Praxisbeispiele aus dem Interim Management
Wie Führung auf Zeit Unternehmen voranbringt
Wenn Unternehmen kurzfristig erfahrene Führungskompetenz benötigen, reicht klassische Beratung häufig nicht aus. Strategien müssen umgesetzt, Entscheidungen getroffen und Teams geführt werden. Gleichzeitig gilt es, bestehende Strukturen zu stabilisieren und neue Entwicklungen voranzubringen.
Genau hier setzt Interim Management an.
Als Interim Manager übernehmen wir zeitlich begrenzt Verantwortung in Marketing, Vertrieb und Unternehmenskommunikation. Wir arbeiten direkt im Unternehmen, entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung tragfähige Lösungen und begleiten deren operative Umsetzung.
Unsere Case Studies zeigen, wie Interim Management in unterschiedlichen Unternehmenssituationen eingesetzt wird, welche Herausforderungen dabei entstehen und wie sich durch klare Führung, strukturierte Prozesse und konsequente Umsetzung nachhaltige Veränderungen erreichen lassen.
Warum Case Studies im Interim Management wichtig sind
Interim Management ist mehr als die kurzfristige Besetzung einer Führungsposition. Jeder Einsatz beginnt mit einer individuellen Unternehmenssituation und konkreten Herausforderungen.
Manchmal muss eine vakante Führungsposition überbrückt werden. In anderen Fällen stehen die Neuausrichtung von Marketing und Vertrieb, die Professionalisierung der Unternehmenskommunikation oder die Begleitung eines Veränderungsprozesses im Mittelpunkt.
Entscheidend ist nicht allein, welche Maßnahmen entwickelt werden. Entscheidend ist, wie diese Maßnahmen im Unternehmen umgesetzt werden und welche Wirkung sie entfalten.
Case Studies aus dem Interim Management machen diese Zusammenhänge nachvollziehbar. Sie zeigen:
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Welche Ausgangssituation führte zum Einsatz eines Interim Managers?
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Welche unternehmerischen Ziele sollten erreicht werden?
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Welche Führungsaufgaben und Verantwortlichkeiten wurden übernommen?
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Welche organisatorischen und strategischen Veränderungen waren notwendig?
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Wie wurden Teams, Prozesse und externe Partner eingebunden?
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Welche Ergebnisse und nachhaltigen Verbesserungen konnten erzielt werden?
Unsere Praxisbeispiele geben Geschäftsführern und Entscheidern einen Einblick, wie Interim Management Unternehmen in anspruchsvollen Situationen unterstützen kann.
Typische Ausgangssituationen im Interim Management
Unternehmen benötigen Interim Management aus unterschiedlichen Gründen. Häufig entstehen Situationen, in denen schnelle Entscheidungen, erfahrene Führung und operative Unterstützung erforderlich sind.
Auch wenn sich Branchen, Unternehmensgrößen und Aufgabenstellungen unterscheiden, zeigen sich in der Praxis wiederkehrende Herausforderungen.
Führungsposition kurzfristig unbesetzt
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Eine Marketing-, Vertriebs- oder Kommunikationsleitung fällt aus oder eine Nachfolge ist noch nicht gefunden.
Interim Management übernimmt Führungsverantwortung, sichert laufende Projekte und stellt die Handlungsfähigkeit des Unternehmens sicher.
Marketing und Vertrieb erreichen ihre Ziele nicht
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Marketingmaßnahmen erzielen zu wenig Wirkung, qualifizierte Kundenanfragen bleiben aus oder Vertriebsprozesse funktionieren nicht wie geplant.
Interim Management analysiert bestehende Strukturen, entwickelt konkrete Verbesserungen und verantwortet deren operative Umsetzung.
Veränderungsprozesse benötigen erfahrene Führung
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Restrukturierungen, Digitalisierung oder organisatorische Veränderungen stellen Unternehmen vor komplexe Aufgaben.
Interim Manager begleiten Veränderungsprozesse, koordinieren Beteiligte und sorgen dafür, dass strategische Entscheidungen im operativen Alltag umgesetzt werden.
Veränderungsprozesse benötigen erfahrene Führung
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Restrukturierungen, Digitalisierung oder organisatorische Veränderungen stellen Unternehmen vor komplexe Aufgaben.
Interim Manager begleiten Veränderungsprozesse, koordinieren Beteiligte und sorgen dafür, dass strategische Entscheidungen im operativen Alltag umgesetzt werden.
Unternehmenskommunikation muss neu ausgerichtet werden
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Uneinheitliche Botschaften, fehlende Kommunikationsstrukturen oder anspruchsvolle Stakeholder-Situationen erfordern professionelle Steuerung.
Interim Kommunikationsmanagement schafft klare Kommunikationslinien und verbindet interne Kommunikation, Pressearbeit und Unternehmensstrategie.
Praxisbeispiele aus dem Interim Management
Die folgenden Case Studies zeigen ausgewählte Projekte aus unserer Arbeit im Interim Management.
Im Mittelpunkt stehen die jeweiligen Ausgangssituationen, die übernommenen Verantwortlichkeiten, das strategische und operative Vorgehen sowie die erzielten Ergebnisse.
Die Beispiele verdeutlichen, wie Interim Management in unterschiedlichen Unternehmenssituationen eingesetzt werden kann – von der zeitlich begrenzten Übernahme einer Führungsfunktion bis zur umfassenden Neuausrichtung von Marketing, Vertrieb und Kommunikation.
Case Study 1 – Eine norddeutsche Eisenbahngesellschaft in Hamburg und Schleswig-Holstein
Schwerpunkt: Interim Management für Marketing, Kommunikation und Pressearbeit
Die Herausforderung:
Hoher Kommunikationsdruck bei einem Bahnunternehmen: Die Eisenbahngesellschaft in Hamburg und Schleswig-Holstein stand vor einer anspruchsvollen Kommunikationssituation. Der Ausbau der einer Linie A1 zur künftigen S-Bahn-Linie S5 führte zu umfangreichen Bauarbeiten, Streckensperrungen und Schienenersatzverkehren. Gleichzeitig beeinträchtigten weitere Infrastrukturmaßnahmen auf weiteren Linien A2 und A3 den regulären Bahnbetrieb.
Für Fahrgäste, Anwohner, Kommunen und politische Entscheidungsträger bedeutete dies erhebliche Einschränkungen und einen entsprechend hohen Informationsbedarf. Medienanfragen, Beschwerden und Abstimmungen mit Projektverantwortlichen mussten schnell, zuverlässig und professionell bearbeitet werden.
Gleichzeitig galt es, die laufende Marketingkommunikation sicherzustellen und die interne Marketing- und Kommunikationsabteilung zu führen.
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Die Aufgabe:
Kurzfristig eine erfahrene Führungspersönlichkeit einsetzen, die Marketing, Pressearbeit, Krisenkommunikation und Stakeholder-Management eines Eisenbahnunternehmens gleichzeitig verantworten kann.
Die Lösung:
Interim Marketingleitung und Pressesprecher aus einer Hand
GEYER M&K übernahm mit Carsten Geyer das Interim Management für Marketing und Kommunikation der Norddeutschen Eisenbahngesellschaft in Hamburg und Schleswig-Holstein. Die Funktion vereinte drei zentrale Verantwortungsbereiche:
- Interim Marketingleitung: Strategische und operative Steuerung der Marketing- und Kommunikationsaktivitäten.
- Abteilungsleitung: Führung, Strukturierung und Motivation des Marketingteams, Priorisierung der Aufgaben und Optimierung interner Prozesse
- Pressesprecher: Verantwortung für Medienarbeit, Presseanfragen, öffentliche Kommunikation und kurzfristige Reaktionen auf aktuelle Entwicklungen – mit persönlicher Erreichbarkeit rund um die Uhr.
Die besondere Herausforderung lag in der Verbindung dieser Aufgaben. Während das Tagesgeschäft eines Bahnunternehmens schnelle Entscheidungen und unmittelbare Reaktionen verlangt, müssen gleichzeitig langfristige Kommunikationsziele, interne Abläufe und die Interessen zahlreicher Stakeholder berücksichtigt werden.
Stakeholder-Management:
Kommunikation zwischen Politik, Öffentlichkeit und Bahnbranche: Ein Schwerpunkt des Interim Managements war die professionelle Kommunikation mit unterschiedlichen Interessengruppen.
Dazu gehörten politische Verantwortliche in Hamburg und Schleswig-Holstein, lokale Bürgermeisterinnen und Bürgermeister, Medien, Fahrgäste und Anwohner sowie zentrale Partner des öffentlichen Nahverkehrs wie der Hamburger Verkehrsverbund (hvv), NAH.SH und die S-Bahn Hamburg. Insbesondere der Ausbau der A1 zur S5 erforderte eine enge Abstimmung zwischen Infrastrukturprojekten, Bahnbetrieb, Verkehrsunternehmen und politischen Entscheidungsträgern.
GEYER M&K koordinierte die Kommunikationsanforderungen, bereitete komplexe Sachverhalte verständlich auf und stellte eine schnelle, abgestimmte und verlässliche Kommunikation sicher.
Die Umsetzung:
Effiziente Führung und professionelle Kommunikation im laufenden Bahnbetrieb: Der Einstieg in das Interim Management erforderte die sofortige Übernahme operativer Verantwortung – ohne längere Einarbeitungsphase. Im Mittelpunkt stand die Führung der Marketingabteilung, klare Verantwortlichkeiten, effiziente Abstimmungsprozesse und die Konzentration auf wesentliche Aufgaben und Kennzahlen. Parallel dazu mussten Pressearbeit, Fahrgastinformation, Beschwerdemanagement und die Kommunikation mit politischen und institutionellen Stakeholdern kontinuierlich funktionieren. Entscheidend war dabei die Fähigkeit, komplexe technische und betriebliche Zusammenhänge schnell zu erfassen, kommunikativ einzuordnen und zielgruppengerecht zu vermitteln. Die Kombination aus langjähriger Führungserfahrung, strategischem Marketingverständnis und operativer PR-Kompetenz ermöglichte es, die unterschiedlichen Anforderungen in einer zentralen Funktion zu bündeln.
Das Ergebnis:
Handlungsfähige Kommunikation und klare Führungsstrukturen: Mit dem Interim Management durch GEYER M&K konnte die Norddeutsche Eisenbahngesellschaft in Hamburg und Schleswig-Holstein Marketing, Pressearbeit und Abteilungsführung in einer besonders anspruchsvollen Projekt- und Betriebsphase aus einer Hand steuern. Die Marketing- und Kommunikationsabteilung erhielt klare Prioritäten und Führungsstrukturen. Die Kommunikation mit Medien, Politik, Projektpartnern und Öffentlichkeit wurde kontinuierlich betreut. Gleichzeitig blieb die notwendige Flexibilität erhalten, um auf kurzfristige Ereignisse und neue Herausforderungen im Bahnbetrieb zu reagieren.
Der zentrale Mehrwert:
Ein erfahrener Interim Manager übernahm kurzfristig mehrere Führungs- und Kommunikationsfunktionen gleichzeitig – mit hoher persönlicher Verfügbarkeit, Branchenverständnis und konsequenter Orientierung an Effizienz und den wesentlichen Kommunikationszielen.
Fazit:
Die Case Study einer Norddeutschen Eisenbahngesellschaft in Hamburg und Schleswig-Holstein zeigt, welchen Mehrwert professionelles Interim Management für Eisenbahnunternehmen, Verkehrsunternehmen und die Logistikbranche bietet. Ob temporäre Marketingleitung, externe Abteilungsführung, Pressesprecherfunktion oder anspruchsvolle Stakeholder-Kommunikation: GEYER M&K übernimmt operative Verantwortung und verbindet strategisches Marketing mit professioneller Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.
Gerade in der Bahn- und Logistikbranche sind komplexe Prozesse, zahlreiche Anspruchsgruppen und hoher öffentlicher Kommunikationsdruck besondere Herausforderungen. Hier zählen Erfahrung, schnelle Entscheidungsfähigkeit, Branchenverständnis und verlässliche Führung.
Sie suchen einen Interim Marketing Manager, eine externe Marketingleitung oder einen erfahrenen Pressesprecher für Ihr Bahn- oder Logistikunternehmen?
GEYER M&K aus Hamburg unterstützt Unternehmen mit Interim Management, strategischer Marketingberatung, Krisenkommunikation und operativer PR – persönlich, flexibel und mit unmittelbarer Übernahme von Verantwortung.
Case Study 2 – Marketing Outsourcing & Interim Health AG
Schwerpunkt: Marketing
In regulierten B2B-Märkten entscheidet nicht allein fachliche Qualität über Erfolg, sondern die Fähigkeit, diese Stärke klar und konsistent zu vermitteln.
Diese Case Study zeigt, wie durch strategisch eingebettetes Marketing Outsourcing im Interim-Format eine fehlende Linie geschlossen und nachhaltiges Wachstum ermöglicht wurde.
Ausgangssituation
Marketing, Vertrieb, Pressearbeit und digitale Kanäle existierten nebeneinander, aber nicht miteinander.
Die Kommunikation blieb austauschbar, obwohl das Angebot substanziell war.
Der Wettbewerbsdruck nahm zu, Differenzierung fehlte.
Handlungsbedarf entstand aus der Lücke zwischen tatsächlicher Stärke und externer Wahrnehmung.
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Analyse & Fokus
Wir analysierten Zielgruppen, Entscheidungslogiken und Marktauftritt.
Der zentrale Engpass lag nicht im Produkt, sondern in der fehlenden strategischen Klammer.
Bewusst nicht gemacht: Einzelkampagnen ohne belastbare Grundlage.
Maßnahmen
- Einsatz als Interims Marketing Manager in direkter Nähe zum Vorstand
- Entwicklung einer präzisen Neupositionierung
- Aufbau faktenbasierter Kommunikation in Fachpresse und Social Media
- Professionalisierung aller Marketing- und Vertriebsunterlagen
- Strategische Begleitung der Vertriebsargumentation
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Gesamtstrategie aus dem Unternehmen heraus
Ergebnis / Wirkung
- Verdopplung des Umsatzes innerhalb von fünf Jahren
- Deutlich gestiegene Marktpräsenz
- Wahrnehmung als klarer Top-Player im Segment
- Marketing wurde wirksamer Bestandteil der Vertriebsleistung
Einordnung
Diese Case Study zeigt, wie Marketing-Outsourcing als unternehmerische Mitverantwortung im Interim-Format strategisch wirkt.
Kontakt
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GEYER M&K
GMK - GEYER Marketing & Kommunikation
Zippelhaus 3
20457 Hamburg
Telefon: 040 280 56 143
E-Mail: info@geyermk.de